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帮助中心

账户安全类问题+

如何设置交易密码?

在用户开通新网银行存管账户时,会要求用户设置新网银行交易密码,此密码将作为用户充值、投资、提现时的交易密码。

 

如何进行银行卡绑定?

1.登录能成财富账户,进入“我的账户—账户设置”页面; 
2.点击“绑定银行卡”一栏右侧的“立即绑定”; 
3.进入新网银行资金存管系统的绑定银行卡页面; 
4.根据提示填写资料完成操作。

 

如何修改及找回交易密码?

1.登录能成财富账户,进入“我的账户—账户设置”页面; 
2.点击“交易密码”一栏右侧的“修改”; 
3.跳转至新网银行页面,选择重置方式; 
4.选择“我忘记交易密码了”或“我记得原交易密码”,根据提示填写资料完成操作。

 

 

 

 

只能绑定一张银行卡吗?绑定之后是否可以修改?+

为了严格保障您的资金安全,能成财富仅支持绑定一张银行卡,并同时验证实名。绑定成功后,您的银行卡和身份信息无法随意修改,资金进出都将通过该张银行卡进行。如需更换银行卡信息,请联系客服。

可以绑定哪些银行卡?+

中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国银行、中国邮政储蓄银行、招商银行、兴业银行、中国光大银行、广发银行、平安 银行、中国民生银行、上海浦东发展银行、中信银行、交通银行、华夏银行、上海银行、北京银行,后续将陆续扩大支持银行的范围, 如有变动,具体以实际为准;

为什么要绑定银行卡?+

您在能成财富平台进行提现操作,需提前绑定银行卡。且只能绑定本人的银联借记卡,存折、信用卡均不支持。绑定成功后,还可以使用该卡快捷支付充值。

绑定银行卡失败怎么办?+

您在绑定银行卡的时候请先确认以下几项信息: 
1、手机号码是否正确; 
2、银行预留手机号与您等待接收验证码的手机号是否一致; 
3、您所绑定的银行卡的开户名与您在能成财富绑卡页面所填身份证姓名是否一致; 
如以上信息正确无误仍提示出错,请联系客服为您单独处理。